湖北北氧启创医疗设备有限公司秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念。欢迎广大客户惠顾!
呼叫存贮与清除:分机呼叫主机而主机无人处理时,主机将该分机号存贮,可存贮9个。存贮的分机上“叫通指示”灯点亮。一览表上对应指示灯闪亮,数码显示窗口及走廊显示屏轮翻显示所存贮的内容。位数是存贮顺序,数字越大,存贮的越早;后两位为分机号。欲清除存贮的内容方法有以下几个:、在待机状态按一下一览表上对应按钮;第二、按一下分机上的清除按钮;第三、主机可以拨叫分机并与其通话。
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1.医院建设呼叫中心的必要性
(1)改进医院效劳质量
呼叫中心己经变成公认的改进效劳的办法,关于医院也不破例。具体来说,呼叫中心的建造,对患者效劳的改进能够从以下方面表现:
·患者传真、Internet、短消息、WAP等。电话效劳中,患者还能够挑选主动语音效劳和人工效劳。
·患者能够随时经过电话跟医院进行交流,大大拉近了医院跟用户的间隔.
·能够为医院供给多种跟用户交流的方法,便利患者。体系撑持的跟用户交流的方式包含:电话、级的征询和确诊。
1、分机呼叫主机:按一下分机床头垂线呼叫按钮。分机上“叫通指示”灯点亮主机发出音乐振铃声,病员一览表相对应的卡片上有灯光闪烁,同时分机也伴有音乐振铃声。数码显示窗口上显示该分机号。在音乐振铃期间,护士摘起主话机即可与病员通话,通话结束,将主话机挂机,系统恢复待机状态。如果直到振铃结束,护士未摘主话机,主机将该分机号存贮,若想再与该分机通话,需按主机呼叫分机操作。
2、主机呼叫分机:摘起主话机按一下欲呼叫的床位对应的小按钮或是在主话机上键入两位分机号(1-9号应按01-09),被叫通的分机将发出“嘟”一声提示音表示已接通。如果所拨叫的分机不存在,听筒里将发出“嘀、嘀、嘀、嘀—”的声音作为提示,然后重新给出拨号音,您可以重新拨叫。