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班长/质检席

　　班长座席除具有通常话务员座席的悉数功用外，还具有监控座席/职工的当时状况、呼应话务员的效劳恳求、勒令某职工退出等功用，能监控话务员桌面当时状况，检查当时效劳座席数、闲暇数、封闭数等有关数据。

　　质检席首要经过在线录音材料和呼叫事务受理计算信息，对事务代表的作业进行监督和查核，以利于有效地留住优异的人才和对事务代表中存在的疑问进行训练，进步客户效劳中心的效劳质量。对小型呼叫中心，班长席和质检席可由同一人担任。

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1，主机采用环保塑料外壳，轻巧美观实用。2，主机与床位指示灯合二为一，简单明了，指示明确。3，主机LCD液晶显示屏菜单操作：可汉字操作所有的菜单功能，4，分机在线弹性编码：可在线任意修改或设定分机号码。5，分机无中断呼叫：不管是在待机还是振铃状态下，只要有分机呼叫均能呼入并显示。6，主机多功能显示：主机显示窗口可显示呼叫的分机号、顺序。7，振铃音量调节：主机有16级音量。白天夜晚音量自动转换。8，系统有12首和弦音乐，不同分机可设定不同音乐。9，主机二级护理级别任意设定：可根据病员病情为分机设置二种不同护理级别。10，护理分机呼叫可中断低级护理分机通话。11，主机、分机任意复位清除，主机、分机通话后自动复位，不需任何操作。12，音乐数码走廊显示屏：分机呼叫时走廊显示屏有12首和弦音乐循环播放提示，无呼叫时可显示当前时间。13，主机未处理提示：分机呼叫时如护士未能处理呼叫，系统自动定时报警提示，直至处理完毕为止，有效的避免了事故的发生。

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现在呼叫器的使用范围还是比较广的，很多的行业都开始使用呼叫器，呼叫系统主机接收不到分机信号的时候建议在主机和分机的中间位置安装一台信号放大器，这样可以很好的解决障碍物阻挡造成的信号覆盖不足。呼叫器的传输一般都是外界的因素影响的，自身因素影响是比较小的。